Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO — VERONA BLANCA

ESPAÑOL 🇪🇸

Última actualización: Mayo de 2026

Bienvenido a Verona Blanca.

Los términos “Verona Blanca”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia a la tienda online Verona Blanca, disponible en https://veronablanca.com.

Verona Blanca opera exclusivamente como comercio electrónico (e-commerce) y no dispone de establecimiento físico abierto al público. Todos los servicios, atención al cliente y operaciones comerciales se realizan de manera digital a través de nuestros canales oficiales.

El presente documento regula el acceso, navegación y uso de nuestro sitio web, productos y servicios.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con cualquiera de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.

1. ACCESO Y USO DEL SITIO

Al utilizar nuestro sitio web, usted declara:

  • Ser mayor de edad según la legislación aplicable en su país de residencia;

  • Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes;

  • Utilizar el sitio únicamente con fines legales y personales.

Nos reservamos el derecho de suspender o restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estos términos o utilice el sitio de forma fraudulenta, abusiva o ilegal.

2. CUENTA DEL CLIENTE

Para realizar compras o acceder a determinadas funcionalidades, puede ser necesario proporcionar información personal y de pago.

Usted garantiza que:

  • Toda la información proporcionada es verídica, completa y actualizada;

  • Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales;

  • Es responsable de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

Verona Blanca no será responsable de accesos no autorizados causados por negligencia del usuario.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Nos esforzamos por mostrar los productos de manera precisa. Sin embargo:

  • Los colores y detalles pueden variar según la pantalla o dispositivo utilizado;

  • Las imágenes tienen carácter ilustrativo;

  • La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar productos;

  • Limitar cantidades;

  • Suspender ventas;

  • Cancelar artículos temporal o definitivamente.

4. PEDIDOS Y CONFIRMACIÓN

La realización de un pedido constituye una oferta de compra.

El pedido solo será considerado aceptado cuando:

  • El pago haya sido autorizado;

  • Reciba un correo electrónico de confirmación del pedido.

Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o limitar pedidos en casos de:

  • Sospecha de fraude;

  • Errores de precio;

  • Problemas logísticos;

  • Información incorrecta del cliente;

  • Disponibilidad insuficiente.

En caso de cancelación, el cliente será notificado y recibirá el reembolso correspondiente cuando proceda.

5. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios están expresados en la moneda indicada en el sitio web y pueden modificarse sin previo aviso.

Salvo indicación expresa:

  • Los precios pueden no incluir impuestos, tasas aduaneras o costes de importación;

  • Los gastos de envío se calculan antes de finalizar la compra.

Aceptamos métodos de pago seguros ofrecidos por plataformas certificadas.

El cliente declara estar autorizado a utilizar el método de pago proporcionado.

6. ENVÍOS Y ENTREGAS

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por:

  • Procesos aduaneros;

  • Retrasos logísticos;

  • Festivos;

  • Circunstancias fuera de nuestro control.

Verona Blanca no garantiza fechas exactas de entrega.

Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, los riesgos asociados al transporte pasan a regirse según la legislación aplicable y las políticas de la transportista.

7. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones disponible en el sitio web.

Los clientes de la Unión Europea disponen del derecho legal de desistimiento de 14 días conforme a la normativa europea de protección al consumidor.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido presente en el sitio web, incluyendo:

  • logotipos;

  • imágenes;

  • diseños;

  • textos;

  • nombres comerciales;

  • fotografías;

  • vídeos;

  • gráficos;

  • elementos visuales,

es propiedad de Verona Blanca o de sus respectivos titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.

9. USOS PROHIBIDOS

Queda estrictamente prohibido:

  • Utilizar el sitio para actividades ilegales;

  • Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o datos;

  • Introducir malware, virus o código malicioso;

  • Realizar scraping, minería de datos o automatizaciones no autorizadas;

  • Vulnerar derechos de terceros;

  • Utilizar información falsa o fraudulenta.

Nos reservamos el derecho de bloquear accesos y cancelar cuentas involucradas en actividades sospechosas.

10. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

El sitio puede contener enlaces o integraciones con servicios de terceros, incluidos servicios de pago, logística y plataformas tecnológicas.

No somos responsables por:

  • contenidos de terceros;

  • políticas externas;

  • disponibilidad de servicios ajenos;

  • daños derivados de sitios externos.

11. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) y demás normativas aplicables.

La información sobre recopilación, almacenamiento y uso de datos puede consultarse en nuestra Política de Privacidad.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Verona Blanca no será responsable por:

  • pérdidas indirectas;

  • lucro cesante;

  • pérdida de datos;

  • daños derivados de interrupciones del servicio;

  • retrasos de entrega;

  • errores causados por terceros;

  • fallos técnicos fuera de nuestro control.

Nada en estos términos limitará derechos legales irrenunciables del consumidor conforme a la legislación española o europea.

13. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en el sitio web.

El uso continuado del sitio implica la aceptación de los nuevos términos.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se regirán conforme a la legislación aplicable en España y la Unión Europea.

Cualquier controversia será tratada conforme a la jurisdicción competente prevista por la normativa de protección al consumidor.

15. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Verona Blanca — Comercio Electrónico Oficial

Sitio web:
https://veronablanca.com

Correo electrónico:
contacto.veronablanca@veronablanca.com

Atención:
Lunes a Viernes — 09:00 a 18:00 (CET)

Verona Blanca opera exclusivamente online y no dispone de establecimiento físico abierto al público.

TERMOS DE SERVIÇO — VERONA BLANCA

PORTUGUÊS 🇧🇷

Última atualização: Maio de 2026

Bem-vindo à Verona Blanca.

Os termos “Verona Blanca”, “nós”, “nosso” e “nossa” referem-se à loja online Verona Blanca, disponível em https://veronablanca.com.

A Verona Blanca opera exclusivamente como e-commerce, não possuindo loja física ou atendimento presencial ao público. Todo o suporte, vendas e operações são realizados digitalmente através dos nossos canais oficiais.

Este documento regula o acesso, navegação e utilização do nosso site, produtos e serviços.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com estes Termos de Serviço e com nossa Política de Privacidade.

1. ACESSO E UTILIZAÇÃO DO SITE

Ao utilizar nosso site, você declara que:

  • Possui idade legal conforme a legislação aplicável;

  • Tem capacidade legal para realizar compras online;

  • Utilizará o site apenas para fins lícitos e pessoais.

Reservamo-nos o direito de restringir ou suspender usuários que violem estes termos.

2. CONTA DO CLIENTE

Para realizar compras, poderá ser necessário fornecer informações pessoais e de pagamento.

Você declara que:

  • Todas as informações fornecidas são verdadeiras;

  • Manterá a segurança de sua conta;

  • É responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.

3. PRODUTOS E DISPONIBILIDADE

Os produtos são apresentados da forma mais precisa possível. Contudo:

  • As cores podem variar conforme a tela utilizada;

  • Imagens possuem caráter ilustrativo;

  • Estoques podem sofrer alterações sem aviso prévio.

Reservamo-nos o direito de modificar, limitar ou descontinuar produtos.

4. PEDIDOS

A realização do pedido representa uma intenção de compra.

O pedido somente será confirmado após:

  • Aprovação do pagamento;

  • Envio do e-mail de confirmação.

Poderemos cancelar pedidos em casos de:

  • Suspeita de fraude;

  • Erros de preço;

  • Falhas logísticas;

  • Informações incorretas;

  • Falta de estoque.

5. PREÇOS E PAGAMENTOS

Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.

Salvo indicação em contrário:

  • Impostos, taxas alfandegárias e custos de importação podem não estar incluídos;

  • O frete será calculado no checkout.

O cliente declara possuir autorização para utilizar o método de pagamento informado.

6. ENVIO E ENTREGA

Os prazos informados são estimativas.

A Verona Blanca não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:

  • transportadoras;

  • fiscalização aduaneira;

  • greves;

  • eventos externos;

  • força maior.

7. DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

As devoluções seguem nossa Política de Devoluções disponível no site.

Clientes da União Europeia possuem direito legal de arrependimento de 14 dias conforme legislação europeia.

8. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site pertence à Verona Blanca ou seus licenciadores e é protegido por leis de propriedade intelectual.

É proibida qualquer reprodução sem autorização prévia.

9. USOS PROIBIDOS

É proibido:

  • utilizar o site para fins ilegais;

  • disseminar vírus;

  • realizar fraudes;

  • coletar dados indevidamente;

  • tentar acessar sistemas sem autorização.

10. SERVIÇOS DE TERCEIROS

O site pode conter integrações com plataformas externas.

Não nos responsabilizamos por políticas, conteúdos ou serviços de terceiros.

11. PRIVACIDADE E DADOS

Os dados pessoais são tratados conforme o GDPR/RGPD e legislação aplicável.

Mais informações estão disponíveis em nossa Política de Privacidade.

12. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Na máxima extensão permitida pela lei, a Verona Blanca não será responsável por danos indiretos, perdas financeiras, atrasos ou falhas causadas por terceiros.

Nenhuma cláusula limita direitos obrigatórios previstos na legislação europeia de defesa do consumidor.

13. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

Podemos atualizar estes Termos de Serviço periodicamente.

O uso contínuo do site após alterações representa concordância com os novos termos.

14. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes termos seguem a legislação da Espanha e da União Europeia.

15. CONTATO

Verona Blanca — Loja Oficial Online

Site:
https://veronablanca.com

E-mail:
contacto.veronablanca@veronablanca.com

Atendimento:
Segunda a Sexta — 09:00 às 18:00 (CET)

A Verona Blanca opera exclusivamente online e não possui atendimento presencial ou loja física aberta ao público.